HÁZIREND – HEDERA HOME

Érvényes: 2026. június 6-tól

1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK

- A vendégek kötelesek betartani a házirendet, valamint a közösségi együttélés alapvető szabályait.

- A személyzet utasításait minden esetben kötelező teljesíteni.

2. DOHÁNYZÁS

- Dohányzás tilos az apartmanokban, a közös területeken, a teraszokon és a épület belsejében.

- Dohányzás kizárólag a kijelölt dohányzóhelyeken engedélyezett.

3. ZAJ ÉS NYUGODT KÖRNYEZET

- A csend 22:00 és 7:00 óra között kötelező.

- Hangos zene, partyk, vagy más zavaró tevékenység tilos ezen időintervallumban.

- A vendégek kötelesek tiszteletben tartani a többi vendég nyugalmát.

4. APARTMAN HASZNÁLATA

- Az apartman kizárólag a foglalásban megjelölt személyek számára áll rendelkezésre.

- A foglalásban nem szereplő személyek tartózkodása az apartmanban tilos.

- Az apartmanban tilos éjszakázni a foglalásban megjelöltnél több személynek.

5. KULCSOK ÉS HOZZÁFÉRÉSI KÁRTYÁK

- A kulcsok és hozzáférési kártyák személyre szólóak, és nem adhatók tovább harmadik személynek.

- A kulcsok vagy kártyák elvesztése esetén a vendég köteles a pótlási költséget megfizetni (5000 Ft).

- Távozáskor a kulcsot vagy kártyát kötelező visszaadni a recepción.

6. ÁLLATOK

- Háziállatok tartása csak előzetes egyeztetéssel engedélyezett.

- Állat tartása esetén a vendég felelősséget vállal az állat viselkedéséért és esetleges károkért.

- Az állatok nem vihetők az étkezőhelyekre, közös területekre, és nem hagythatók felügyelet nélkül az apartmanban.

7. TŰZVESZÉLY ÉS BIZTONSÁG

- Tűzveszélyes anyagok (pl. gyertyák, gázpalackok) használata tilos az apartmanokban.

- A tűzoltóberendezések (tűzoltók, tűzjelzők) nem használhatók más célra.

- Sürgősségi esetben (tűz, egészségügyi problémák) azonnal értesíteni kell a recepciót vagy a 112-es sürgősségi számot.

8. RENDELETTSÉG ÉS TISZTASÁG

- A vendégek kötelesek tartani a rendet és tisztaságot az apartmanban.

- A szemetet a kijelölt konténerekbe kell elhelyezni.

- A mosogatás és takarítás a vendégek felelőssége (kivéve, ha a szoba takarítása a szolgáltatás részévé tartozik).

9. KÁRTEVÉS ÉS FELELŐSSÉG

- A vendég felelős az apartmanban vagy közös területeken okozott károkért.

- Minden kár azonnali jelentése kötelező a recepción.

- A kár értékének megtérítése a vendég kötelezettsége.

10. TILOS TEVÉKENYSÉGEK

Tilos a szálláshely területén:

- Tűzrakás, grillsütés (kivéve a kijelölt helyeken)

- Alkohol fogyasztása a közös területeken

- Droghasználat

- Kereskedelmi tevékenység

- A szálláshely berendezéseinek vagy eszközeinek megrongálása

11. LÁTOGATÓK

- Látogatók fogadása csak előzetes bejelentéssel engedélyezett a recepción.

- A látogatók tartózkodásáért a vendég felelős.

12. PARKOLÁS

- A parkolás kizárólag a kijelölt parkolóhelyeken engedélyezett.

- A parkolás a vendég saját felelősségére történik.

13. SZEMELYES HOLMIK

- A szálláshely nem felel a vendégek személyes holmijaiért.

- Értékes tárgyak (pl. ékszerek, pénz) elhelyezése a széfben ajánlott.

14. SÜRGŐSSEGI ESETEK

- Sürgősségi esetben (pl. egészségügyi problémák, tűz) azonnal értesíteni kell a recepciót.

- A recepció telefonszáma: [telefonszám]

- Sürgősségi számok:

- 112 (egészségügyi, tűzoltó, rendőrség)

- 104 (mentő)

- 107 (rendőrség)

15. A HÁZIREND SÉRTÉSE

- A házirend súlyos sértése esetén a szálláshely jogosult a vendég azonnali eltávolítására a szálláshelyről anélkül, hogy a foglalás díját visszautalná.

16. ÉRVÉNYESSÉG

Ez a házirend kötelezően érvényes minden vendégre, és a foglalás részeként kezelendő.